陳俊嘉的優質必買清單

餐飲加盟是當今創業市場中的熱門選擇之一，然而，開設一家餐飲加盟店需要一筆可觀的資金。

如何準備充足的資金，是每一個創業者都需要面對的問題。本篇文章將深入探討餐飲加盟創業中資金的重要性和如何有效管理資金。

開店資金的重要性

開店資金是餐飲加盟創業中最基本的元素之一。

在開店之前，創業者需要考慮到許多不同的因素，例如租金、裝修、設備、員工工資等等，這些開支都需要有足夠的資金來支撐。缺乏足夠的資金將對開店後的運營產生巨大的影響，可能會導致經營上的困難和甚至倒閉。

因此，在開店之前，創業者需要進行全面的資金規劃和評估，以確保有足夠的資金來支付開支和應對未來的經營挑戰。有效管理資金是成功開設餐飲加盟店的關鍵。

有效管理開店資金的建議：

接下來，我們將深入探討如何有效地管理開店資金。

1.建立預算計劃

開店前，你需要確定你需要多少資金來支付開店費用和日常營運成本。這包括租金、員工薪資、原料成本、水電費用等等。

你需要建立一份預算計劃，明確列出所有的開支項目以及預估的支出金額。這樣可以幫助你有效地掌控財務狀況，避免出現預算超支的情況。

2.控制成本

控制成本是開店過程中非常重要的一個環節，如果你不能有效地掌控成本，就很難保持盈利狀態

這包括從原料採購、裝修設計到日常運營等方方面面。比如在原料採購時，可以和供應商談判價格或者和其他加盟商進行團購，這樣可以有效地降低成本

在裝修設計方面，可以儘可能地利用現有的資源或者選擇性價比較高的裝修材料。在日常運營方面，可以儘可能地降低浪費，提高營運效率等等。

3.資金調配

資金調配是開店過程中必須掌握的技能之一。你需要確保有足夠的資金來支付日常開支，同時還要保持足夠的現金儲備以應對突發情況

在調配資金時，需要考慮到不同支出項目的優先級，確保資金用在最關鍵的地方。同時，你還需要時刻關注財務狀況，及時調整資金調配計劃。

4.行銷投入

在開店初期，行銷投入是非常必要的。你需要花費一定的資金來進行品牌宣傳和推廣，吸引更多的消費者來到你的店鋪消費。但是，你需要注意行銷投入的時機和比例，避免過度投入導致資金短缺。

以下是一份基本的加盟餐飲事業資金運用表格，列出了一些支出開銷的分配比重。這份表格只是作為參考，您可以根據您的實際情況進行調整。

值得注意的是，以上只是一個大致的分配比重，您在實際運用時需要根據您的具體情況進行調整。

例如，如果您的加盟品牌所在地的租金較高，則店鋪租金及押金的比重可能需要調整。另外，您還需要注意開銷的合理性和節省成本的方法，以保證您的資金運用效益最大化。

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其他熱門新知01

蕭紅：記鹿地夫婦　　池田在開仗的前夜，帶著一匹小貓仔來到我家的門口，因為是夜靜的時候，那鞋底拍著樓廊的聲音非常響亮。　　“誰呀！”　　這聲音并沒有回答，我就看到是日本朋友池田，她的眼睛好像被水洗過的玻璃似的那么閃耀。　　“她怎么這時候來的呢，她從北四川路來的……”這話在我的思想里邊繞了一周。　　“請進來呀！”　　一時看不到她的全身，因為她只把門開了一個小縫。　　“日本和中國要打仗。”　　“什么時候？”　　“今天夜里四點鐘。”　　“真的嗎？”　　“一定的。”　　我看一看表，現在是十一點鐘。“一、二、三、四、五——”我說還有五個鐘頭。　　那夜我們又講了些別的就睡了。軍睡在外室的小床上，我和池田就睡在內室的大床上，這一夜沒有睡好，好像很熱，小貓仔又那么叫，從床上跳到地上，從地上又跳到椅子上，而后再去撕著窗簾。快到四點鐘的時候，我好象聽到了兩下槍響。　　“池田，是槍聲吧！”　　“大概是。”　　“你想鹿地怎么樣，若真的今開仗，明天他能跑出來不能？”　　“大概能，那就不知道啦！”　　夜里開槍并不是事實。第二天我們吃完飯，三個人坐在地板的涼席上乘涼。這時候鹿地來了，穿一條黃色的短褲，白襯衫，黑色的卷卷頭發，日本式的走法。走到席子旁邊，很習慣的就脫掉鞋子坐在席子上。看起來他很快活，日本話也說，中國字也有。他趕快地吸紙煙，池田給他作翻譯。他一著急就又加幾個中國字在里面。轉過臉來向我們說：　　“是的，叭叭開槍啦……”　　“是什么地方開的？”我問他。　　“在陸戰隊……邊上。”　　“你看見了嗎？”　　“看見的……”　　他說話十分喜歡用手勢：“我，我，我看見啦……完全死啦！”而后他用手巾揩著汗。但是他非常快活，笑著，全身在輕松里邊打著轉。我看他像洗過羽毛的雀子似的振奮，因為他的眼光和嘴唇都像講著與他不相干的，同時非常感到興味的人一樣。　　夜晚快要到來，第一發的炮聲過去了。而我們四個人——池田、鹿地、蕭軍和我——正在吃晚飯，池田的大眼睛對著我，蕭軍的耳向旁邊歪著，我則感到心臟似乎在移動。但是我們合起聲音來：　　“哼！”彼此點了點頭。　　鹿地有點像西洋人的嘴唇，扣得很緊。　　第二發炮彈發過去了。　　池田仍舊用日本女人的跪法跪在席子上，我們大概是用一種假象把自己平定下來，所以仍舊吃著飯。鹿地的臉色自然變得很不好看了。若是我，我一定想到這炮聲就使我脫離了祖國。但是他的感情一會就恢復了。他說：　　“日本這回壞啦，一定壞啦……”這話的意思是日本要打敗的，日本的老百姓要倒楣的，他把這戰爭并不看得怎樣可怕，他說日本軍閥早一天破壞早一天好。　　第二天他們到Ｓ家去住的。我們這里不大方便；鄰居都知道他們是日本人，還有一個白俄在法國捕房當巡捕。街上打間諜，日本警察到他們從前住過的地方找過他們。在兩國夾攻之下，他們開始被陷進去。　　第二天我們到Ｓ家去看他們的時候，他們住在三層樓上，尤其是鹿地很開心，儼儼乎和主人一樣。兩張大寫字臺靠著窗子，寫字臺這邊坐著一個，那邊坐著一個，嘴上都叼著香煙，白金龍香煙四五罐，堆成個小塔型在桌子頭上。他請我吃煙的時候，我看到他已經開始工作。很講究的黑封面的大本子攤開在他的面前，他說他寫日記了，當然他寫的是日文，我看了一下也看不懂。一抬頭看到池田在那邊也張開了一個大本子。我想這真不得了，這種克制自己的力量，中國人很少能夠做到。無論怎樣說，這戰爭對于他們比對于我們，總是更痛苦的。又過了兩天，大概他們已經寫了一些日記了。他們開始勸我們，為什么不參加團體工作呢？鹿地說：　　“你們不認識救亡團體嗎？我給介紹！”這樣好的中國話是池田給修改的。　　“應該工作了，要快工作，快工作，日本軍閥快完啦……”　　他們說現在寫文章，以后翻成別國文字，有機會他們要到各國去宣傳。　　我看他們好象變成了中國人一樣。　　三二日之后去看他們，他們沒有了。說他們昨天下午一起出去就沒有回來。臨走時說吃飯不要等他們，至于哪里去了呢？Ｓ說她也不知道。又過了幾天，又問了好幾次，仍舊不知道他們在哪里。　　或者被日本警察捉去啦，送回國去啦！或者住在更安全的地方，大概不能有危險吧！　　一個月以后的事：我拿刀子在桌子上切蔥花，準備午飯，這時候，有人打門，走進來的人是認識的，可是他一向沒有來過，這次的來不知有什么事。但很快就得到結果了：鹿地昨夜又來到Ｓ家。聽到他們并沒有出危險，很高興。但他接著再說下去就是痛苦的了。他們躲在別人家里躲了一個月，那家非趕他們離開不可，因為住日本人，怕當漢奸看待。Ｓ家很不便，當時Ｓ做救亡工作，怕是日本探子注意到。　　“那么住到那里去呢？”我問。　　“就是這個問題呀！他們要求你去送一封信，我來就是找你去送信，你立刻到Ｓ家去。”　　我送信的地方是個德國醫生，池田一個月前在那里治過病，當上海戰事開始的時候，醫生太太向池田說過：假若在別的地方住不方便，可以搬到她家去暫住。有一次我陪池田去看醫生，池田問他：　　“你喜歡希特勒嗎？”　　醫生說：“唔……不喜歡。”并且說他不能夠回德國。　　根據這點，池田以為醫生是很好的人，同時又受希特勒的壓迫。　　我送完了信，又回到Ｓ家去，我上樓說：“可以啦，大概是可以。”　　回信，我并沒拆開讀，因為我的英文不好。他們兩個從地板上坐起來。打開這信：　　“隨時可來，我等候著……”池田說信上寫著這樣的話。　　“我說對么！那醫生當我臨走的時候還說，把手伸給他，我知道他就了解了。”　　這回鹿地并不怎樣神氣了，說話不敢大聲，不敢站起來走動。晚飯就坐在地板的席子上吃的，臺燈放在地上，燈頭被蒙了一塊黑紗布，就在這微黑的帶著神秘的三層樓上，我也和他們一起吃的飯。我端碗來，再三的不能把飯咽下去，我看一看池田發亮的眼睛，好象她對她自己未知的命運還不如我對他們那樣關心。　　“吃魚呀！”我記不得是他們誰把一段魚尾擺在我的碗上來。　　當著一個人，在他去試驗他出險的道路前一刻，或者就正在出險之中，為什么還能夠這樣安寧呢！我實在對這晚餐不能夠多吃。我為著我自己，我幾次說著多余的閑間話：　　“我們好像山寨們在樹林里吃飯一樣……”按著我還是說：“不是嗎？看像不像？”　　回答這話的沒有人，我抬頭看一看四壁，這是一間藏書房，四壁黑沉沉的站著書箱或書柜。　　八點鐘剛過，我就想去叫汽車，他們說，等一等，稍微晚一點更好。鹿地開始穿西裝，白褲子，黑上衣，這是一個西洋朋友給他的舊衣裳（他自己的衣裳從北四路逃出來時丟掉了）。多么可笑啊！又象賈伯林又像日本人。　　“這個不要緊！”指著他已經蔓延起來的胡子對我說：“像日本人不像？”　　“不像。”但明明是像。　　等汽車來了時，我告訴他：　　“你絕對不能說話，中國話也不要說，不開口最好，若忘記了說出日本字來那是危險的。”　　報紙上登載過法租界和英租界交界的地方，常常有小汽車被驗查。假若沒有人陪著他們，他們兩個差不多就和啞子一樣了。鹿地干脆就不能開口。至于池田一聽就知道說的是日本的中國話。　　那天晚上下著一點小雨，記得大概我是坐在他們兩個人之間，有兩小箱籠顛動在我們膝蓋的前邊。愛多亞路被指路燈所照，好象一條虹彩似的展開在我們的面前，柏油路被車輪所擦過的紋痕，在路警指管著的紅綠燈下，變成一條紅的，而后又變成一條綠的，我們都把眼睛看著這動亂交錯的前方。同時司機人前面那塊玻璃上有一根小棍來回地掃著那塊扇形的地盤。　　車子到了同孚路口了，我告訴車子左轉，而后靠到馬路的右邊。　　這座大樓本來是有電梯的，因為司機人不在，等不及了，就從扶梯跑上去。我們三個人都提著東西，而又都跑得快，好像這一路沒有出險，多半是因為這最末的一跑才做到的。　　醫生在小客廳里接待著鹿地夫婦：　　“弄錯了啦，嗯！”　　我所聽到的，這是什么話呢？我看看鹿地，我看看池田，再看看胖醫生。　　“醫生弄錯啦，他以為是要來看病的人，所以隨時可來。”　　“那么房子呢？”　　“房子他沒有。”池田擺一擺手。　　我想這回可成問題了，我知道Ｓ家絕對不能再回去。找房子立刻是可能的嗎？而后我說到我家去可以嗎？　　池田說：“你們家那白俄呀！”　　醫生還不錯，穿了雨衣去替他們找房子去了。在這中間，非常恐慌。他說房子就在旁邊，可是他去了好多時候沒有回來。　　“箱子里邊有寫的文章啊！老醫生不是去通知捕房？”池田的眼睛好像梟鳥的眼睛那么大。　　過了半點鐘的樣子，醫生回來了，醫生又把我們送到那新房子。　　走進去一看，就像個旅館，茶房非常多，說中國話的，說法國話的，說俄國話的，說英國話的。　　剛一開戰，鹿地就說過要到國際上去宣傳，我看那時候，他可差不多去到國際上了。　　這地方危險是危險的，怎么辦呢？只得住下了。　　中國茶房問：“先生住幾天呢？”　　我說住一兩天，但是鹿地說：“不！不！”只說了半截就回去了，大概是日本話又來到嘴邊上。　　池田有時說中國話，有時說英國話，茶房來了一個，去了，又來了一個。　　鹿地靜靜地站在一邊。　　大床、大桌子、大沙發，棚頂垂著沉重的帶著鎖的大燈頭。并且還有一個外室，好像陽臺一樣。　　茶房都去了，鹿地仍舊站著，地心有一塊花地毯，他就站在地毯的邊上。　　我告訴他不要說日本話，因為隔壁的房子說不定住的是中國人。　　“好好地休息吧！把被子攤在床上，衣箱就不要動了，三兩天就要搬的。我把這情況通知別的朋友……”往下我還有話要說，中國茶房進來了，手里端著一個大白銅盤子，上面站著兩個汽水瓶。我想這個五塊錢一天的旅館還給汽水喝！問那茶房，那茶房說是白開水，這開水怎樣衛生，怎樣經過過濾，怎樣多喝了不會生病。正在這時候，他卻來講衛生了。　　向中國政府辦理證明書的人說，再有三五天大概就替他們領到，可是到第七天還沒有消息。他們在那房子里邊，簡直和小鼠似的，地板或什么東西有時格格地作響，至于講話的聲音，外邊絕對聽不到。　　每次我去的時候，鹿地好像還是照舊的樣子，不然就是變了點，也究竟沒變了多少，喜歡講笑話。不知怎么想起來的，他又說他怕女人：　　“女人我害怕，別的我不怕……女人我最怕。”　　“帝國主義你不怕？”我說。　　“我不怕，我打死他。”　　“日本警察捉你也不怕？”我和池田是站在一面的。　　池田聽了也笑，我也笑，池田在這幾天的不安中也破例了。　　“那么你就不用這里逃到那里，讓日本警察捉去好啦！其實不對的，你還是最怕日本警察。我看女人并不絕頂的厲害，還是日本警察絕頂的厲害。”　　我們都笑了，但是都沒有高聲。　　最顯現在我面前的是他們兩個有點憔悴的顏面。　　有一天下午，我陪著他們談了兩個多鐘頭，對于這一點點時間，他們是怎樣的感激呀！我臨走時說：“明天有工夫，我早點來看你們，或者是上午。”　　尤其是池田立刻說謝謝，并且立刻和我握握手。　　第二天我又來遲了，池田不在房里。鹿地一看到我，就從桌上摸到一塊白紙條。他搖一搖手而后他在紙條上寫著：　　今天下午有巡捕在門外偷聽了，一下午英國巡捕（即印度巡捕）、中國巡捕，從一點鐘起停到五點鐘才走。　　但最感動我的是他在紙條上出現著這樣的字：——今天我決心被捕。　　“這被捕不被捕，怎能是你決心不決心的呢？”這話我不能對他說，因為我知道他用的是日本文法。　　我又問他打算怎樣呢？他說沒有辦法，池田去到Ｓ家里。　　那個時候經濟也沒有了，證明書還沒有消息。租界上日本有追捕日本或韓國人的自由。想要脫離租界，而又一步不能脫離。到中國地去，要被中國人誤認作間諜。　　他們的生命，就象系在一根線上么脆弱。　　那天晚上，我把他們的日記、文章和詩，包集起來帶著離開他們。我說：　　“假使日本人把你們捉回去，說你們幫助中國，總是沒有證據的呀！”　　我想我還是趕快走的好，把這些致命的東西快些帶開。　　臨走時我和他握握手，我說不怕。至于怕不怕，下一秒鐘誰都沒有把握。但我是說了，就象說給站在狼洞里邊的孩子一樣。　　以后再去看他們，(www.lz13.cn)他們就搬了，我們也就離開上海。　　（署名蕭紅刊于1938年5月1日武漢《文藝陣地》第一卷第二期） 蕭紅作品_蕭紅散文集 蕭紅：又是冬天 蕭紅：一個南方的姑娘分頁：123

其他熱門新知02

勵志人生：25項公民修養守則 1.關注 （pay attention）　　留意他人的處境。在公眾地方大聲談手機便是沒有關注其它人可能受到騷擾。　　評：一些人最喜歡在公共場合幾個人哇啦哇啦說個不停。2.肯定他人的存在價值 （acknowledging others）　　插隊不單浪費了排隊的人的時間，而且是否定人們的存在，否定往往引發沖突。　　評：己所不欲勿施于人，這和中國君子之道是相通的。3.向好處想 （think the best）　　先往人家的好處想，不單令自已的心靈保持純真輕省，亦會影響對方更真誠與您相處。在基督教文化中，有教導說接待陌生人，無意中便接待了天使。我在美國迷路、壞車時經常踫到人們積極協助。　　但國人“防人之心不可無”是根深蒂固的，我們對熱情的陌生人會有所顧忌，結果是向人家澆了一盤冷水。其實往好處想不是盲目不設防，只是世上如果好人居多，就不應先假設對方是壞人，結果是大家崩緊神經做人。4.聆聽 （listen）　　當我們打斷人家的說話，搶著提出自已的論點時，不單顯示我們不耐煩，而且反映我們有“自戀”傾向，要將水銀燈移到自己頭上。打斷人家說話的一種不顯眼做法，是對人家說話的內容不作響應，然后自說自話。　　同事告訴你剛去過云南，你卻未及追問她對云南的感覺，便興高彩烈談你兩年前在云南的游歷和您對云南的觀感。您的目光注視在自己的過去，而不是當下的友人。我們要學習安靜，讓人家有機會說話。關掉電視、手機，不要想著下一個約會的事情，讓自己聆聽別人的觀點和感受，也讓自己逃離自我中心的世界。　　評：我經常問同學你真的會聆聽嗎，同學們說會會會，我說但是你們最基本的一條都做不到：不打斷別人的說話。打斷別人的說話其實埋下了爭執的潛意識。所以在眾多公民議事規則中，這是最基本的一條，回應不得法，完全是沒有理解別人的意思的回應。5.兼容接納 （be inclusive）　　每個人都樂于被人接納。群體帶給人安全感，甚至生活意義和方向，誰也不想被群體排斥。我們要特別小心不要孤立群體中的小數人，譬如一群人聚會時最好說普通話，不要用方言交談而令其它人在旁邊發呆。留意找一些共同話題讓人人參與，而非只有小圈子有發言權；如果有新朋友加入聚會，應該總結一下之前的討 論，讓他易于加入討論；主持會議的人，應盡可能引導所有與會者發言，提高每個人的參與感。　　評：請朋友們不要小看這個細節，有時人的孤立情緒就會這樣產生，而孤立會產生落寞，落寞會產生敵對，所以一個公民要善于接納新的朋友，善于調動人們的參與感，公民的點點滴滴成就就在這友善的氣氛中討論行動。6.言調溫和 （speak kindly）　　深思熟慮、言調溫和是公民修養的核心。我們不要低估語言的力量，它可以建立也可以摧毀聽者的自我。善良的說話令身邊的人生活在喜樂之中。有時，要懂得在陳述自己的觀點后，讓對方有說話的機會。　　要控制聲量，大聲說話令人受驚，窒息對話。爭論時要以事論事，不要攻擊對方的種族、國藉、性別或其它與論題無關的私人生活。 “你們女人就是這樣不講邏輯……”、“你們北方人就是那樣不設實際……”都是不能接受。　　即使意見分歧，亦要把對方視為有血有肉的人，而非只是一個要被徹底打倒的謬誤。想一想對方為何會接受這樣（你認為是錯誤）的理念，有助于平心靜氣、化解分歧。　　必須尊重對方，不要把人的弱點作為取笑的對象、不要貶低人家的成就。用語言踐踏人家是想抬高自己，是嫉妒，是自卑感作祟。7.不在背后說閑話 （don’t speak ill）　　如果您經常以中性或正面的方式談論他人，人們便放心坦誠地與您交往而不用擔心您會在背后蜚短流長。您控制您的舌頭，換來更多真誠的關系。　　評：國人之所以有這么多辦公室政治原因也在此。對于一些朋友，應當背后贊譽，私室規過。當然對公共人物的評論有時例外。8.接納和給予贊賞 （accept and give praise）　　不要吝嗇贊美，它令對方心情愉快，亦令自己有正面的人生觀。但贊美必須出于真誠，否則變成花言巧語。要注意在工作地方不能隨便贊美同事的外形，目不轉睛盯著女同事亦會惹來反感。　　評：在我們這個社會為什么有這么多怨婦、怨男，我們不善于調節心情，也同時小氣贊美。如果我們選擇對它人的贊美，我們的心態也會更加陽光。善于發現別人的優點，也更易感恩。9.尊重他人意愿 （respect even a subtle “no”）　　無論您的提議是出自最良好的愿望，人家說 “不”，就不應強求。有時人家為了保護我們的自尊，用種種間接的方式向我們說 “不”，我們應該領情，而非因為人家未有明言，便窮追不舍。　　為什么我們不愿意面對人家的拒絕？因為我們還像小孩一樣自我中心，希望世界按著我們的喜好運轉。有時是因為我們自信心太低，覺得人家拒絕我的好意，便是把我全盤否定。10.尊重他人意見 （respect others’ opinions）　　是否真能做到這一點，便要看我們采取怎樣的方式與人爭論。有幾個要點應該注意：　　即使您只是有保留地接受對方的觀點，亦不應全面否定他人的主要論點：“我同意一般來說您的觀點是對的，但在一些情況下……”即使您不同意對方觀點，亦無需認為對方是全不合理的：“您的想法的確有其說服力，但是……”（勵志名言 https://www.lz13.cn）容許自己有改變看法的空間：“我現在還未被您說服，或者我對這問題還是了解不夠。”明白有些事情是見仁見智：“您說得沒錯，但如果換一個角度看這事情……”。討論問題時最重要的是把自己的意見看為一種觀點，而非絕對的真理。容許有異議的空間，甚至應主動征求參與者發表意見。　　評：有時你有道理，但表達方式至關重要，千萬不要以為對親近的人就可以放言無忌，不用敬語，我們經常看到朋友，親人之間的反目，美好的夫妻因日常的磨擦而失去愛意，正在于此。11.身體護理 （mind your body）　　好好打理自己的身體是對自己和他人的尊重。干凈而沒有異味的身體和頭發、指甲不藏污納垢、干凈的牙齒和清新的口氣，令您在公共生活中，無論在公交車、地鐵、或者與人討論時更有自信，亦令人更愿意與您交往。　　我們亦要注意身體發出的聲音： 打噴嚏、打呵欠、倒胃氣、放屁都會令人感到不適，應該用手帕遮掩或者躲入洗手間處理。12.遷就他人 （be agreeable）13.表達自己 （assert yourself）　　過度遷就他人而失卻自我對精神健康有害，適當時候要表達自己的意愿和意見，拒絕過度的要求。　　評：在我們的父母輩，女性常被要求隱忍，為他人的犧牲，結果造成了眾多婦女的不幸，遷就他人，但并不是說沒有自己的主體意識，這是公民的底線。也是與中國婦道傳統的不同之處。14.保持安靜 （keep it down and rediscover silence）　　燥音帶來精神緊張、高血壓、失聰，我們有責任留意自己制造的聲浪 （如談話、音樂）是否騷擾他人。　　評：這是為什么我們出國時發現國外社會上是如此安靜，大家用輕語柔聲交往的原因。請降我們的大嗓門吧。15.尊重他人的時間 （respect other people’s time）　　守時是對他人時間的尊重，遲到便應設法通知對方，到達后必須向各人道歉。　　評：每次上課，我不會提前十秒鐘講述，也不會拖十秒的堂，每個人的時間是屬于自己的。中國老板喜歡讓員工下班后還做工作。在美國不少報社，到了點，總編，記者是非常準時下班的。16.尊重他人的空間 （respect other people’s space）　　不要擠擁他人、讓人們先離開一個空間 （升降機、車廂）才進去。17.真誠道歉 （apologize earnestly）　　評：國人愛面子，稍有地位的人總是很難道歉，有時道歉了，背后還想著因沒了面子而報復。18.避開私人問題　　除非彼此已進入朋友關系，在公共生活中避免詢問人家的年齡、婚姻狀況、為何不生孩子、看醫生、做了甚么手術、收入和消費情況等。對某些國家的人來說，詳細詢問他人政治取向（如投票記錄），或者宗教信仰（如是否經常上教堂和祈禱），可能視為侵犯隱私。19.好好接侍訪客 （care your guests）　　評：你真的會好好接待訪客嗎，有多少中國人是只會接待貴客而不愿接待普通的客人、沒有權勢的客人。你只要看看公務員接待民眾的態度就知道我們離公民社會有多遠。20.做一個為他人設想的訪客 （be a considerate guest）21.不要隨便要人行方便　　特別是當那件事會為第三者帶來不便或者違反紀律，我們便陷他人于不義。　　評：這一點中國往往很難做到，走后門，拉關系，有時我們覺得別人幫點忙是手到擒來，但有時，在中國雙重道德標準下，很可能為公務員埋下了禍根。22.不要只懂批評　　與其咀咒黑暗，不如點亮蠟燭。人生悲喜交集，每天有得有失，在乎我們選擇以何種態度觀之。不斷投訴叫自己亦叫身邊人疲累。翟評：不好意思，這也是我常犯的毛病，做為職業習慣，我們常對不公平言辭激烈，有時會態度單一。23.接納和提出建設性的批評 （accept and give constructive criticism）　　批評是嚴肅的事情，批評之前應確定自己是想解決問題而非藉此侮辱、操控、或報復對方。弄清楚問題所在、能否自控情緒、是否適當的時空作出批評等。　　忠言逆耳，批評令我們直面一些自己無法或不愿意面對的問題。但如果批評是無理取鬧，便要學習如何斷然否認，卻又不會流于互相謾罵。　　評：學會批評是公民最基本的素質。學會不讓批評互傷感情或上升為謾罵需要有理解人性的藝術。24.愛護環境和仁慈對待動物 （respect the environment and be gentle to animals）25.不要推御責任，怪罪他人 （don’t shift responsibility and blame）　　評：我們能否負起自己的責任，是消滅奴性的最要一部分，在我們的社會中經常看到一些機構中人人不負責任，在國企中尤多。　　上述一些守則顯然有其產生的文化背景，中國人對一些行為（如人與人距離、交談的聲量）闡釋可能和美國人不同最重要的是掌握這些風度、謙讓等守規最終是要表達一種 “覺醒” （awareness），是對他人的存在和需要的一種關切，自然懂得用文明方式去過公共生活。閱讀了本文的用戶還閱讀下列精彩文章：[勵志人生：人生走向成熟的15個標志] [勵志人生：幸福人生必須記住的十條]分頁：123

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